Dernière mise à jour : 16/04/2025
Chez Total Protection, nous accordons une grande importance à la confidentialité et à la sécurité des données personnelles de nos clients, partenaires et visiteurs. Cette politique de confidentialité a pour but de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations.
1. Collecte des données personnelles
Nous collectons des informations personnelles dans les cas suivants :
Lors de la prise de contact via téléphone ou email.
Lors de la demande de devis ou d’informations.
Lors de la participation à des salons ou événements professionnels.
Données collectées :
Nom et prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Nom de l’entreprise
Adresse professionnelle
Toute autre information nécessaire à la relation commerciale
2. Utilisation des données
Les données collectées sont utilisées dans les buts suivants :
Répondre à vos demandes de renseignements
Établir des devis ou des offres commerciales
Assurer le suivi client et le service après-vente
Améliorer nos services
Envoyer des communications relatives à nos produits et services (avec votre consentement)
3. Partage des données
Vos données ne sont jamais vendues ni louées. Elles peuvent être partagées uniquement :
Avec nos partenaires techniques ou fournisseurs, dans le cadre de la prestation demandée
Si la loi ou une autorité judiciaire nous y oblige
4. Protection des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre :
L’accès non autorisé
La perte ou l’altération accidentelle
Le vol ou la divulgation non autorisée
5. Durée de conservation
Les données sont conservées pour une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact ou de la fin de la relation commerciale, sauf obligation légale de conservation plus longue.
6. Vos droits
Conformément à la législation applicable (notamment la Loi 09-08 au Maroc), vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès à vos données
Droit de rectification
Droit d’opposition
Droit de suppression
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à :
t.protection@yahoo.fr
06 99 25 07 30