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Dernière mise à jour : 16/04/2025

Chez Total Protection, nous accordons une grande importance à la confidentialité et à la sécurité des données personnelles de nos clients, partenaires et visiteurs. Cette politique de confidentialité a pour but de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations.


1. Collecte des données personnelles

Nous collectons des informations personnelles dans les cas suivants :

  • Lors de la prise de contact via téléphone ou email.

  • Lors de la demande de devis ou d’informations.

  • Lors de la participation à des salons ou événements professionnels.

Données collectées :

  • Nom et prénom

  • Adresse e-mail

  • Numéro de téléphone

  • Nom de l’entreprise

  • Adresse professionnelle

  • Toute autre information nécessaire à la relation commerciale


2. Utilisation des données

Les données collectées sont utilisées dans les buts suivants :

  • Répondre à vos demandes de renseignements

  • Établir des devis ou des offres commerciales

  • Assurer le suivi client et le service après-vente

  • Améliorer nos services

  • Envoyer des communications relatives à nos produits et services (avec votre consentement)


3. Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues ni louées. Elles peuvent être partagées uniquement :

  • Avec nos partenaires techniques ou fournisseurs, dans le cadre de la prestation demandée

  • Si la loi ou une autorité judiciaire nous y oblige


4. Protection des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre :

  • L’accès non autorisé

  • La perte ou l’altération accidentelle

  • Le vol ou la divulgation non autorisée


5. Durée de conservation

Les données sont conservées pour une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact ou de la fin de la relation commerciale, sauf obligation légale de conservation plus longue.


6. Vos droits

Conformément à la législation applicable (notamment la Loi 09-08 au Maroc), vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données

  • Droit de rectification

  • Droit d’opposition

  • Droit de suppression

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à :
📧 t.protection@yahoo.fr
📞 06 99 25 07 30


7. Modifications de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec la date de révision.

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